أين توجد السحابة الخاصة بكم، وما القوانين واللوائح التي تسري عليكم؟
توجد سحابة stc فعلياً داخل الحدود الجغرافية للملكة العربية السعودية. وتمتلك الشركة مراكز بيانات وبنية تحتية خاصة بالحوسبة السحابية في العديد من المناطق والمدن. وخدمات السحابة الخاصة بنا تخضع للنظم واللوائح السعودية.
أنتم تقدمون بنية تحتية لمشتركين عديدين، فهل يعني ذلك أن المنافسين والشركات الأخرى ربما يكونوا قادرين على رؤية المحتوى أو البيانات الخاصة بنا؟
كيف نؤمن البنية التحتية للسحابة الخاصة بنا؟
ما المعايير الأمنية أو إجراءات الامتثال الأمني التي نلبيها أو نتبعها؟
ما الإجراءات الأمنية المسؤولون عنها بصفتنا مزود الخدمة، وما الإجراءات الأمنية المسؤول عنها العميل؟
ما هي الالتزامات في حالة التعرض لهجوم و/أو فقدان للبيانات؟
ما الخطوات التي يمكنني اتخاذها لحماية بياناتي وأعمالي؟
هل أتلقى إخطاراً عن أيّ اختراق للنظام أو الشبكة الخاصة بي؟
كيف تتعاملون مع الحوادث؟
هل أفقد بياناتي في حالة تعطل خدمات السحابة؟
كيف يتم حماية بياناتي من مسؤولي السحابة التابعين لكم أو الهجمات من الداخل؟
السحابات هي أهداف جذابة للقراصنة، فما هي عمليات الحد من المخاطر التي تستخدمونها ضد هذه المخاطر المركزة؟
هل تطبقون أيّ نوع من إدارة المخاطر؟
ما هي الإمكانيات التي لديكم لتحقيق استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث؟
هل أحصل على أيّ تعويض عن مدد عدم توفر الخدمة؟
كيف أحصل على البيانات ومكونات البيئة الافتراضية الخاص بي بعد خروجي من خدمة السحابة الخاصة بكم؟